各市州工信局、有关县市区工信部门，各窗口平台：

    根据《关于开展2024年全省中小企业公共服务平台运营情况综合评价工作的通知》要求，现将2024年二季度全省中小企业公共服务平台网络（以下简称“全省平台网络”）运营情况通报如下：

    一、平台网络运营情况

    （一）平台网络活跃度大幅提升

    二季度，全省平台网络共发布服务活动681场，累计服务中小企业3.09万家次，较一季度分别增长79.2%、79.7%。综合所有运行指标，二季度相对活跃的市州平台有长沙市、衡阳市、常德市；相对活跃的县市区平台有天元区、湘乡市、武陵区、资阳区。

    （二）重点服务活动扎实推进

    一是平台助推“智赋万企”行动走深走实。全省平台网络开展“智赋万企”服务活动141场，较一季度增长78.5%。省枢纽平台赴炎陵开展“智赋万企”短视频直播赋能企业数字化营销活动，帮助当地企业建立数字化品牌营销体系。长沙市窗口平台开展生物医药、工程机械、烟花鞭炮和先进计算四个细分领域的中小企业数字化转型供需对接路演活动，促成76家首批实施改造企业与服务商签订合作意向。株洲市窗口平台承办“智赋万企”之企业数字化转型典型案例分享暨供需对接会，推广示范企业数字化转型的经验和成效。桂阳县窗口平台组织20家意向企业开展数字化转型标杆观摩活动，学习先进经验做法。新化县窗口平台协办娄底市2024年“智赋万企”行动推进暨电子陶瓷专场观摩会，参观重点企业智能化生产线并进行主题授课。衡阳县、绥宁县、宁远县、新晃县窗口平台举办“智赋万企”数字化转型专题培训，提升当地企业数字化转型意识和能力。

    二是全省中小企业商业价值信用贷款改革试点进展顺利。全省平台网络开展融资促进服务活动80场，较一季度增长282.0%。省枢纽平台开展中小企业“益企畅融”专项行动，为衡阳县和宜章县200余家企业融资授信约3000万元。岳阳市窗口平台承办“一链一策一批”融资服务进园区系列活动，上门指导中小企业融资工作。益阳市窗口平台开展“中小企业服务月”邮储银行专场银企对接会，为参会企业精准“把脉开方”。娄底市窗口平台开展“益企兴娄”企业融资服务专项活动，宣贯普惠金融政策，组织企业和金融机构现场签约。怀化市窗口平台开展“一起益企”怀化市中小企业商业价值信用贷款交流会，融资服务专家为企业提供“一站式”金融服务。湘乡市窗口平台举办推动科技金融深度融合发展专场对接会，建设银行湘乡支行携“云税贷”等一系列创新金融产品助力企业融资。

    三是“一起益企”中小微企业服务行动快速铺开。自3月行动部署以来，各级平台闻令而动，迅速组织政策宣贯、引才育才、法律服务等“一起益企”服务活动339场，为1.54万家以上企业送政策、送管理、送技术。长沙市企业服务中心举办“优企进校 招才引智”2024年专精特新中小企业专场人才招聘会，为60余家企业搭建校企人才供需平台。郴州市窗口平台开展惠企政策进郴州市自贸区企业服务，组织专业机构围绕企业需求施策，帮助其解难题、渡难关。张家界市窗口平台开展“企业精益生产成本管控”线上直播培训，为当地100家企业解析创新研发示范企业发展案例。武陵区窗口平台举办“一起益企”暨“引才育才·智赢未来”端午沙龙，为企业开展人才服务。天元区窗口平台开展“助企促贸”外贸业务培训，提升企业外贸政策熟知度和实操技能。

    四是“三赋”专项行动初显成效。全省平台网络开展数字化赋能、科技成果赋智、质量标准品牌赋值服务活动121场，较一季度增长202.5%。衡阳市窗口平台举办中小企业服务月暨“一起益企”中小企业服务行动推进大会，专题培训科技成果赋智，助推企业专精特新发展。常德市窗口平台举办品牌故事讲述暨企业培训师大赛，推动“德品出湘”。资阳区窗口平台开展中小企业质量标准品牌赋值培训活动，提升企业品牌培育意识。邵东市窗口平台举办邵东箱包企业与麓山实验室成果供需对接会，促推麓山实验室科技成果在箱包企业转化应用。古丈县窗口平台举行中小企业促进“一法一办法”座谈会，提升服务队伍依法履职水平。

    二、存在的问题

    （一）服务活动覆盖面有待扩大

    6月，全省集中开展“中小企业服务月”活动，多数窗口平台二季度服务活动数和覆盖面快速上升，但仍未实现全省覆盖，湘潭、永州市级窗口平台上半年未开展服务活动，湘西州没有组织融资促进活动。

    （二）重点工作推进力度有待加强

    部分窗口平台助推“智赋万企”行动难度较大，进展缓慢。部分窗口平台工作推动力度不够，截至目前，2024年“创客中国”湖南省中小微企业创新创业大赛报名参赛企业仅为个位数，影响全省整体工作进度。

    （三）服务精准度有待提升

    窗口平台以提供“标准化”政策宣传、集中培训、活动开展、企业走访等公共服务为主，未能深入企业“点对点”提供市场开拓、数字化转型等“专业化”有价值服务。多数平台未因地制宜推出特色化服务，影响“一起益企”中小微企业服务行动质效。

    三、下阶段工作安排

    下阶段，全省各级工信部门、窗口平台要深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府促进中小企业发展决策部署，按照《关于开展2024年湖南省“一起益企”中小微企业服务行动的通知》（湘工信中小服务〔2024〕210号）要求，聚焦三个方向十大领域，加强上下联动、横向协同，继续深入企业、园区、产业集群、产业链开展企业急需的服务活动。

    （一）持续推动服务活动全域覆盖

    市县工信部门按照《关于开展2024年全省中小企业公共服务平台运营情况综合评价工作的通知》要求，加强统筹调度和工作督导，凝聚工作合力，推动窗口平台及时开展活动。各级窗口平台要充分发挥资源集聚功能，加大第三方服务机构入驻招引力度，建立优质服务机构库、建立服务产品和案例库，快速响应中小微企业需求，常态化组织服务活动。

    （二）全力确保重点工作顺利推进

    各单位要提高思想认识，紧盯年度重点任务清单，总结当前任务进展情况，全面梳理问题不足，采取有力措施及时解决。各市州工信局要发挥牵头作用，明确任务分工，设定助推“智赋万企”行动、创客大赛参赛报名等重点工作时限，逐项抓好落实。各级窗口平台要提升服务能力，建立基础服务信息数据库、中小企业数据库，聚焦入库企业开展网格化联系走访和服务，提升企业获得感和满意度。

    （三）持续加强服务活动信息工作

    各单位要以一起益企”中小微企业服务行动、“一链一策一批”中小企业融资促进行动为载体，通过新闻报道、公益广告、信息推送和新媒体做好服务活动宣传工作，持续提高公共服务机构知晓度和影响力。各市州工信局要及时总结推广辖区内企业服务工作中好经验、好做法，激发工作积极性和创造力。各级窗口平台要加强与省枢纽平台工作对接，及时发布服务活动信息，报送相关资料。

    附件：已建成市州（含所辖县市区）综合窗口平台2024年二季度服务情况统计表

湖南省工业和信息化厅

2024年7月15日