省人民政府领导通过领办一件建议，有效解决一方面问题，推动一方面工作，促进了办理工作提质增效，带动了承办单位建议办理质量的整体提升。

▲6月21日上午，省委副书记、省长毛伟明在中电长城科技有限公司调研。湖南日报全媒体记者 刘尚文 摄

    又是一年秋粮丰收季。9月25日，湖南省水利建设暨金融支持乡村振兴扩大农业农村有效投资现场推进会在长沙召开。会上，“小农水”（小型农业水利设施）成为讨论热词。

    “小农水”润泽大民生——这背后，是省政府领导用心用情办好重点处理建议，推动建议从“纸上”落在实处、走进民心的缩影。

    今年来，信创产业发展、“小农水”管护建设、高速公路及省道新能源车充电桩配套等，一大批关系湖南经济社会发展大局、关乎民生的代表建议，被省人大常委会主任会议确定为重点处理建议，省政府领导根据工作分工进行了领办，解决了人民群众“急难愁盼”问题。

    湖南不断探索完善省政府领导领办重点处理建议制度。2022年，首次实现省政府领导领办重点处理建议全覆盖，2023年，结合代表小组活动和主题教育“三送三解三优”行动，省政府领导与人大代表一起深入基层与困难集中地区，发现问题、研究对策、解决困难，高位推动办理工作落地见效，取得了一系列行之有效的经验与成果。

    把主题教育成果变为发展动力

    今年省两会召开前夕，省人民政府省长毛伟明专门召开省人民政府常务会议，专题听取代表建议办理情况汇报，要求省政府系统深入学习领会习近平总书记关于保证人民当家做主、坚持和完善人民代表大会制度的重要指示精神，落实办理责任，分类精准施策，增强办理实效，着力解决全省经济社会发展的重大问题和人民群众“急难愁盼”问题。在省政府全会上，毛伟明提出了办理工作的具体要求。

    省政府领导以“三送三解三优”行动为抓手，不断推动主题教育走深走实，确保每件建议“有人管、有人抓、有人办”，把主题教育成果变为推动发展的动力。

    省人大代表周琦提交的《关于围绕“两芯一生态”大力推动信创产业发展的建议》，关系到湖南产业发展的未来，关系到湖南更广阔的民生福祉，该建议由毛伟明领办。

    6月，毛伟明赴长沙、株洲专题调研我省计算产业发展情况，并主持召开重点处理建议办理工作座谈会，研究促进我省计算产业发展的政策措施。

    省工信厅等相关职能部门负责人就计算产业发展多次召开专题会，建立“1234+X”工作推进机制，每半月调度一次工作推进情况。省政府办公厅、省工信厅及相关会办单位组建重点处理建议工作专班，先后赴郴州、长沙、株洲等地调研企业50余家，3次召开专题研讨会。

    为有序推进建议办理，主办部门分别从制定奖惩政策、用好交流平台、实施“智赋万企”、强化产业支撑研究几个方面进行吸纳推进。

    为形成有效激励政策，省工信厅研究制定首轮次工程流片、首套件基础电子元器件产品方向指南和奖励实施细则，支持关键产品“揭榜挂帅”。充分发挥重大交流平台作用，会同省商务厅、长沙市政府、株洲市政府等单位成功举办2023世界计算大会、“港洽周”、2023首届国家新一代自主计算系统产业集群融通生态大会、第八届湖南功率半导体产业对接会等重大产业活动。此外，还大力推动“湘商回归”，联合中国电子、华为公司启动鹏腾生态伙伴计划和湖南鹏腾生态创新中心建设，巩固信创产业优势。积极实施“智赋万企”行动，累计推动55.53万家企业上云、2.87万家企业上平台，组织开展2023年信创典型解决方案和应用示范案例评选，会同省委机要局等部门加速信创在各领域的深度应用。在上述基础上，进一步强化信创产业发展支撑，会同省财政厅等部门研究制定支持计算产业发展的十条政策措施，落实好《湖南省进一步加强招商引资工作的若干政策措施》，充分释放政策红利。

    办前办中办后全流程跟踪回访

    一件件来自基层、源于实际的建议，凝聚着代表的智慧和心血，反映了广大人民群众的愿望和呼声，承载着他们的热切期盼。

    领办重点处理建议过程中，省政府领导除了实地调研外，还在建议办理过程中召集相关部门和提建议的代表召开专题调度会，及时面对面倾听代表意见与想法，与代表沟通办理思路及进度。

    “小农水”事关农民群众切身利益，对提升灌溉能力，扮靓美丽乡村发挥着至关重要的作用。省人大代表宣桔仁提交的《关于加快农田水利基础设施建设扶持力度的建议》，由省委常委、常务副省长张迎春领办。

    今年2月，张迎春赴岳阳调研水利工程建设。此后，省水利厅先后赴长沙市等11个市州30余个县市区开展实地调研，深入田间地头了解农田水利基础设施建设情况。

    为了办好该建议，省水利厅认真研究、积极吸纳、分步推进。从大力推进小型农业水利设施建设和管护入手，联合省发改委、省财政厅等6部门印发《关于开展小型农业水利设施建设和管护三年行动的通知》，采取“以奖代补、先建后补”方式支持各地统筹推进农村小水源蓄水能力恢复。将小型农业水利设施建设纳入省政府重点民生实事农村水源保障及灌溉能力提升项目，截至目前，已清淤整治山塘21309处，新建、节水改造或清淤疏浚渠道1965公里，新增蓄水能力4545万立方米，恢复和改善灌溉面积110万亩。

    在此基础上，不断健全完善“小农水”管护长效机制，配合省人大常委会出台关于加强农业小型水利设施建设和管护的决定，研究制定《湖南省小型农业水利设施管护办法（草案）》等，推动小型农业水利设施管护规范化、标准化、制度化。

    聚焦解决老百姓“急难愁盼”问题

    为进一步提高建议办理水平，省政府领导厚植民本情怀，注重分类施策，务求实效。省政府办公厅明确要求，相关部门对能够立即解决的问题，要及时研究解决；对一时解决不了的，要如实说明情况并明确办理时限；对不符合法律政策的，要做好说明解释。此外，要把工作重点放在解决问题、推动工作上，实现由“办文”向“办事”、“答复”向“落实”、“解释”向“解决”转变。

    重点处理建议基本上都是涉及面广、综合性强、关注度高、反映集中的热点难点问题，需要协作配合、同题共答、同向发力。

    公路沿线充电设施，很长时间以来是广大人民群众特别是新能源车主的“愁盼”事。省人大代表刘丹军、毛铁提交的《关于统一建设全省公路沿线充电基础设施网络的建议》由副省长李建中领办。省交通运输厅与提出建议的代表全过程沟通，做到“办前有沟通、办时有协商、办后有答复、答后有续报”。

    4月26日，省交通运输厅组织刘丹军、毛铁和省能源局、国网省电力有限公司等相关单位负责同志，就建议办理工作进行了会商交流，听取代表建议，深入交换了意见。此后，多次与各会办单位会商，就答复内容征求会办单位意见，共同推动湖南公路沿线充电基础设施和光伏发电设施高质量布局建设。综合代表诉求和与会各方意见后，形成了落实措施和答复意见，及时与代表沟通进展，代表反馈非常满意。答复代表后，又多次与代表联系，汇报办理进展情况，听取代表关于建议办理的反馈意见建议。

    民有所呼，我有所应。2023年，省政府领导共领办“推进产业发展和园区建设”“优化金融财税支持政策”“推进县乡村学校优化建设”等8个方面的10件重点处理建议。针对领办的重点处理建议，省政府领导一次次实地调研，一次次真诚沟通，通过领办一件建议，有效解决一方面问题，推动一方面工作，促进了办理工作提质增效，也带动了各个承办单位建议办理质量的整体提升，得到了代表的高度认可。