省工信厅  黄学工

（2019年5月31日）

    2019年5月下旬，根据党组安排，我参加了在深圳大学举办的湖南推动工业经济高质量发展领导干部培训班。带着渴望、怀着敬意，肩负重托、追赶时代步伐，来到了改革开放的前沿学习。学习安排紧凑，老师观点鲜明，内容丰富前沿。心有所得、不负此行，特别是对华为精神有了新的认识。

    国内外企业看过很多，培训也参加不少。这次培训其中的华为现场教学于我而言，用醍醐灌顶来形容，一点都不为过。几年前去过华为，现在看来当时对华为的了解只是皮毛。之前学习华为管理思想，只是知其然而不知其所以然。任正非的管理主张直指人心，也在华为实践中得到了验证，但我没找到源头。这次现场教学、与高管的交流和课后回味考量，一切仿佛都豁然开朗。让我明白了，华为从厚积薄发到开放合作的成功，熵减是华为的活力之源。

    一、华为独特地将“熵”引入企业管理

    作为一个热能工程系出来的学生，曾经对“熵”有过无比浓厚的兴趣，30多年前学过的热力学第二定律告诉我们，一个封闭系统的熵一定会随时间不断增大，最后熵达到极大值，系统达到最无序的平衡态。因此，热力学第二定律也被称为熵增定律。自然和社会任何时候都是高温自动向低温转移的，在一个封闭系统最终会达到热平衡，没有了温差，再不能作功。这个过程叫熵增，最后状态就是熵死，也称热寂。

    熵原本是热力学第二定律的概念，却被任正非用于研究企业的发展之道，是贯穿任总管理华为的思想精华。任总接触了“熵”概念后，精准地发现社会科学与自然科学有着同样的规律。任总认为，企业发展的自然法则也是熵由低到高，逐步走向混乱并失去发展动力。任总科学地把物理学、人性和哲学理念直接引入企业管理中，成就了华为独特的思想文化、价值观和发展战略。华为的发展不是偶然的，任总开创性的管理思想和战略起着决定性的作用。

    二、“熵减”成为华为活力之源

    量子物理学和现代生物学的奠基人欧文·薛定谔将生命活力称为负熵，生命活力使得自然界万物与热力学的熵增反向运动。同理，企业要保持发展动力，需要依靠的就是人的生命活力。任正非说，企业要想生存就要逆向做功，把能量从低到高抽上来，增加势能，这样就发展了（于是诞生了厚积薄发的华为理念）；人的天性就是要休息、舒服，这样的企业如何发展（于是诞生了以奋斗者为本，长期艰苦奋斗的华为理念）？任总正是通过洞察人性，激发出华为人的生命活力和创造力，从而得到持续发展的企业活力。

生命都是需要新陈代谢的，都是开放的系统，也都是典型的耗散结构。1977年诺贝尔化学奖获得者普利高津认为，避免熵死的方法之一就是建立耗散结构。任正非曾在公司大会上说，“公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构，我们有能量一定要把它耗散掉，通过耗散，使我们自己获得一个新生”。

    封闭系统终究是要熵死的，没有活力的封闭企业必将灭亡。任总认为，华为的耗散结构，既要消耗掉企业多余的能量，打破平衡静止的企业超稳态，建立新的发展势能，也要保持开放性，为企业锻造出一个开放发展、与时俱进的技术和业务平台。因此，任总赋予华为两个发展理念，也可以认为是华为的两个发展战略，即厚积薄发和开放合作。这也成为打造负熵流的主要方法，一方面，华为通过企业的厚积薄发，实现远离平衡的耗散结构特性，使企业逆向做功，让企业从无序混乱转向有序有发展。另一方面，华为通过企业的开放合作、人力资源改革实现耗散结构的开放性，吐故纳新、不断吸收境内外新员工，为企业带来有序发展的外来动能。

    人的本性是贪婪懒惰和安逸享乐的，如何激发出生命活力？以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，正是任总用人性的贪婪驱赶人性懒惰的不二法门。华为具体做法就是用合理的价值分配，撬动更大的价值创造。任正非说，我把“热力学第二定理”从自然科学引入到社会科学中来，意思就是要拉开差距，由数千中坚力量带动十五万人的队伍滚滚向前。

    三、华为文化的启示

    “以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”。这是华为文化的书面表达，或者是语言的规范表达，但这不是华为文化的特质，我认同华为文化的本质就是“狼性”。应该说，华为的发展模式虽然不可简单复制，但给我们很多启示。

    一是要大力弘扬奋斗精神。奋斗精神就是“狼性”，什么是狼性？就是亮剑。什么是亮剑？面对强大的竞争对手，不退缩，不会被吓怕，敢于拔出剑来比试比试。华为海思蔑视一切敌人，蔑视一切高手，那种不服输的精神，也就是民族精神。华为文化的熵减机制对我们机关干部增强活力、不断学习有很强的启迪，“狼性”应该成为我们面对困难和应对困难的一种心态。以奋斗的精神面貌，坚持推动工业经济高质量发展、坚持“稳中求进”、坚持新发展理念、坚持供给侧结构性改革。

    二是要引导企业不断增强活力。企业要想长期保持活力，就要建立耗散结构，对内激发活力，对外开放，与外部交换物质和能量，不断提升企业发展势能，不断拓展业务发展的经营空间。华为的熵减机制，就是通过建立耗散结构和战略牵引，吐故纳新。吐故，把旧的技能，旧的思想等等冗余的组织吐掉；纳新，把新的开放，打破平衡，活性因子引入进来，以此从旧的无效走到新的有效。

    三是引导企业与时俱进。华为通过不断积累核心能力，在当前核心领域力求构建独特竞争优势的同时，根据行业价值转移的趋势，不断扩大经营空间。这些年来，华为从CT发展到IT和消费者领域，经营空间的有序扩张使华为长期积蓄的内在能量得到极大的迸发。螺蛳壳里做不了道场，一个公司如果不能跟随价值转移趋势而与时俱进，一味固守原有的经营空间，内部再有能量也发挥不了，只能导致企业的熵死。所以，我们的企业，要学习华为文化的“狼性”精神，克服人性天然弱点，开展逆向做功，防止熵增现象发生，使公司不断产生新的价值贡献。

华为的LOGO是一朵菊花，我想到陈毅元帅一首咏菊的诗，祝华为活力永驻。

“秋菊能傲霜，风霜重重恶。

本性能耐寒，风霜其奈何！”