5月15日,第四届长沙国际工程机械展的第一天,机智数联总经理王锦的二手设备展位刚开始迎客,她的手机上就收到一笔10000元的定金。
当天,一位客户看中2台二手挖掘机,合同细则还在商量,定金就先打了过来。
王锦一时没反应过来是谁。“有合作意向的人太多了,这几天手机上新加的好友可能有四五百个。”
在三一集团工作10多年的王锦,2023年决定自主创业,从事二手工程机械设备出口。同年9月,一位迪拜客户下单了第一辆设备,现在那位客户几乎每个月都来“进货”,短短一年多时间,已下单了10多辆设备。
“中东国家基础设施建设热火朝天,商机无限。”王锦说。勇闯中东市场,王锦起初是忐忑的:自己外语水平一般,加上当地的宗教习俗、文化差异,一个中国女人去中东卖二手设备,能行吗?
过程却比想象中顺利。“中国基建的闪亮名片让中国人自带‘光芒’,中国设备很吃香。”王锦说,中东期望中国人把中国基建的经验复制过去,带动当地经济社会发展。那边的建设者也有许多是中国人,本土设备用起来更顺手。
中东的二手设备市场,俨然一片蓝海。王锦举例,一台365吨的二手挖掘机,在国内的月租费用是3.5万元,而在中东国家的月租金可以达到6万元人民币。一台300吨的起重机,国内200万元左右买下,在阿曼苏丹国每月可收租25万元人民币,不到10个月就能回本。
跳出行业价格“内卷”,在拼价格和拼口碑之间,王锦毫不犹豫选择了后者。她告诉记者,中东客户非常重视口碑,如果印象差了再想挽回难于登天。设备运过去如果出了故障,在国内维修是小问题,但在当地可能就要付出几十倍的经济代价。
为此,她把工作做在前面。有重大事故的设备绝对不收,把牢源头关口;设备出口之前做全面“体检”,确保性能良好;为客户提供异地验货、现场验货、网上验货等多种途径,消除客户后顾之忧。不仅如此,公司还在当地设立办公室,安排技术人员提供及时的售后服务支持。
“宁可少赚,中国制造的招牌不能砸。”王锦把目光放得很长远。
一套“组合拳”下来,王锦在中东二手设备市场已小有名气。2023年9月至今,王锦已完成1000台以上二手设备的内外转售,交易额超5亿元人民币。
在国内外的社交媒体上,王锦十分活跃。她在视频里热情、详细地介绍各设备参数和性能,展示收货、检测、维修等真实场景,迅速拉近与客户的距离。其运营的“机智数联”抖音号,目前已有15万名粉丝。
本届展会上,王锦收获颇丰。此前她主要回收湖南的设备,这次结识了不少来自湖北、陕西、广东等地的供货商,收货渠道有望进一步拓展。