湘工信建议〔2022〕106号

省文化和旅游厅：

    张龚代表提出的《关于推动张家界武陵源旅游数字化信息化智能化转型的建议》收悉。现将我厅意见函告如下，请一并答复代表：

    一直以来，我厅认真贯彻落实习近平总书记关于“做强做优做大数字经济”的重要指示精神和党中央、国务院关于“互联网+旅游”有关部署安排，按照十部委《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》（文旅资源发〔2020〕81号）有关要求，结合我省数字经济发展实际，深入推进智慧旅游发展。一是强化政策支撑。出台《关于持续推动移动互联网产业高质量发展加快做强做大数字产业的若干政策》和《湖南省数字经济十四五规划》，明确“推动移动互联网与民生服务的深度融合，丰富旅游、健康等数字服务产品供给。”二是拓展5G应用场景。充分拓展5G在文化旅游领域典型应用场景，芒果智拍AI-Vlog智能影像、智游娄底等一批5G应用场景成功入选全省30个典型应用场景，另外，张家界5G湘鄂川黔纪念馆项目因尚未正式投入运营而未能入选，但项目具有较强推广性，运营前景看好。三是加大项目支持。2020年以来，我厅大力支持张家界移动互联网项目，先后共支持7个项目210万元，为推动张家界数字经济和旅游产业发展提供了有力保障。

    张家界武陵源景区作为我省旅游名片，有着得天独厚的旅游资源，要积极对标示范，加快推动旅游数字化、信息化和智能化转型。下一步，我厅将认真贯彻落实2022年省政府工作报告提出的打造重点领域十大数字化应用场景，拟以数字湖南建设领导小组名义发布《2022年数字湖南十大应用场景建设计划》，将“文旅服务数字化”场景作为智慧文旅领域建设的重要方向。支持武陵源景区通过基于5G技术的VR/AR/AI等智能影像技术在文旅产业中的应用，推动景区发展线上数字化体验产品。推广基于 AR/VR+AI 技术的“云展览”、“云演艺”、“云旅游”、“数字博物馆”、“全景互动”等虚拟体验产品，逐步拓展文旅产品的新模式、新体验。利用物联网、移动技术、虚拟技术、人机交互等技术，探索多种服务设施、场景和人的连接，创造智慧文旅新服务和新体验。

湖南省工业和信息化厅

2022年4月14日

    联系单位：省工信厅信息化和软件服务业处

    联系电话：0731-88955532