湘工信建议〔2022〕109号

省通信管理局：

    李丽等3位代表提出的《关于发展信息无障碍产业的建议》收悉。现将我厅意见函告如下，请一并答复代表：

    近年来，我厅认真贯彻落实《工业和信息化部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》、《工业和信息化部互联网应用适老化和无障碍改造专项行动方案》和《湖南省无障碍环境建设管理办法》文件精神，积极推进互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术在无障碍环境领域的融合应用，支持手语视频交流、手机导航、电子地图等无障碍信息服务功能产品研发及创新，有效地促进了无障碍信息产业发展。

    一、已开展的工作

一是加强政策引领。出台《关于持续推动移动互联网产业高质量发展 加快做强做大数字产业的若干意见》、《湖南省数字经济“十四五”规划》，推动移动互联网与民生服务的深度融合，丰富旅游、健康、家庭、养老等数字服务产品供给。

二是推进基础设施建设。推进电信普遍服务，重点加强偏远地区村镇中小学、卫生院（室）、图书馆、活动中心等信息基础设施建设，推进人工智能、5G、物联网、大数据、边缘计算、区块链等关键技术在信息无障碍领域的融合和科技成果转化，先后征集并发布了四批共90个5G典型应用场景，其中长沙千博AI手语虚拟等场景高度适用信息无障碍领域，形成良好的示范效应。

三是推动产业发展。连续三年举办人工智能产业创新与应用大赛，鼓励智能轮椅、智能导盲设备、文字语音转换、康复机器人等智能终端的设计开发以及虚拟现实、头控、眼控、声控、盲用、带字幕等智能硬件配套产品的研发审生产，为信息无障碍领域产品服务创新应用搭建平台。

    二、下一步工作考虑

    下一步，我厅将加强与省直相关部门协同和省市联动，支持长沙建设无障碍产业园区工作，共同推动我省信息无障碍产业高质量发展。

    一是将信息无障碍建设作为《数字湖南建设“十四五”规划》重要内容，从宏观政策方面对产业发展加以引导。

    二是不断完善信息无障碍建设发展环境，推广应用手语视频交流、手机导航、电子地图等无障碍信息服务功能。调动社会各方力量深入参与信息无障碍建设，引导支持企业数字化平台信息建设，增强适老化智能产品及服务供给，推进适老化产品和服务技术推广应用，助力残疾人、老年人提升数字化生活技能，让他们更好地共享信息化发展成果。

湖南省工业和信息化厅

2022年4月14日

    联系单位：省工信厅信息化和软件服务业处

    联系电话：0731-88955532

    抄送：省人大常委会联工委（2），省政府办公厅（2），长沙市人

    大常委会（1）