11月11日，湖南省委书记、省人大常委会主任张春贤深入到长沙服务外包企业、服务外包示范园区，围绕加快发展服务外包产业，推动现代服务业的发展进行考察调研。

在湖南青苹果数据中心有限公司，张春贤走进数据处理工作室，这是目前国内最大的计算机室，6000平方米的大厅中，整齐的排列着1008台计算机位，千余名员工正为韩国NHN公司进行韩国报刊的数字化制作处理工作，书记仔细地询问了报刊数字化制作过程和产业国内外发展趋势，企业负责人向书记汇报了近两年，企业在金融危机中逆势增长快速发展，公司在不到二年的时间内，由一个200多人的企业发展到近1200人的服务外包企业，成为2009年全国100强的“成长型服务外包企业”，今年就新录用了大、中专毕业毕业生800多人，书记听了非常高兴，他告诉企业负责人，要抓住机遇，加快发展，在较短的时间内成为行业的领军企业。在已联网国内200多家，国际3000多家高尔夫球场，为超过16万高球客户和150个机构提供服务的业内规模最大的鹰皇科技有限公司，张春贤走进呼叫中心，四语种客服人员先候起立以中、英、日、韩语向领导问好，得知1872国际业务能以四语种提供24/7全天候服务时，书记高兴地对企业负责人说，这个市场潜力很大，希望你们加把劲，争取年订场量尽快过100万笔。

在我国最大的动画生产制作基地湖南宏梦卡通传播有限公司，张春贤深入到动画创作以及图书创作的机房、工作室，与企业领导和员工亲切交谈，了解生产制作情况，鼓励企业抓住3G技术带来的机会，开拓创新，实现在新媒体领域的新拓展，他告诉企业负责人，湖南动漫一定要坚持走创新的路子，在做好原有业务的同时，积极拓展新的领域，获取先机，才能不断做大作强。当企业负责人汇报近二年来企业发展受益于国家和省政府支持服务外包人才培训政策时，书记指示身边的省商务厅厅长刘捷，要加大政策支持力度，支持企业在服务外包产业领域的拓展。在隆志（湖南）高新技术开发有限公司，张春贤观看电子地图的数据处理和制作流程，他对隆志（湖南）公司承接日本服务外包业务稳定发展给予了充分的肯定，鼓励企业负责人要进一步把公司的服务外包业务做得更大，为湖南的经济发展作出更大的贡献。

在湖南省服务外包人才培训基地——长沙牛耳教育咨询有限公司，张春贤参观了实训基地的现代化机房、多功能项目讨论室、多媒体教室、企业实训室，翻阅了牛耳教育自主研发的专业教材，书记高兴地对企业负责人说，你们的培训都很实用，培养出来就是白领，是高端人才，是湖南省特别需要的，你们的业务将会越做越大。他告诉陪同考察的负责人，湖南是人力资源大省，一定要变成人力资源强省，服务外包行业是一个智力密集型行业，要加强人才的培养和引进。

在拥有国内领先的分拣配送中心和信息中心的物流外包企业—湖南全洲医药食品物流配送有限公司，在物流外包企业—一力物流园数据信息屏幕前，在湖南新五丰优鲜食品有限公司全程冷链配送呼叫中心，企业负责人一一向书记汇报了近两年、特别是金融危机以来，企业服务外包的发展情况和行业的国内外发展趋势，书记鼓励企业要用好用足现有的各项政策，进一步开拓外包市场、承接外包业务。

张春贤指出，当前全球正进行以现代服务业为主导的新一轮国际产业转移，国家出台了一系列政策支持服务外包产业发展，我省新型工业化和两型社会建设持续推进，这都为我们加快发展服务外包产业提供了难得的历史性机遇。要进一步加大宣传力度，提高思想认识。在政策、资金和服务等方面大力支持，高起点规划，支持服务外包重点园区和重点企业进一步做大做强。外包企业要更加注重增强自主创新能力，打造品牌和核心竞争力。张春贤强调，湖南在教育和人力资源方面综合优势突出，要充分发挥这些优势，湖南新型工业化特别需要一批具有现代技术的、高端国际化的专业人才，要大力培养和引进高端的专业人才。

 湖南省副省长甘霖、省委副秘书长邓仁杰、省商务厅厅长刘捷、长沙市市长张剑飞和有关省直厅局负责人陪同考察调研。