1至9月，我省服务外包合同执行额2.25亿美元，同比增长101%；全省新增服务外包从业人数8910人，同比增长6.6倍；新增服务外包企业46家，新增培训机构16家，同比分别增长2.3倍和1.3倍；服务外包企业新增通过各类资质认证数量13个，同比增长6.5倍，其中不少为国际资质认证。

软件与信息服务外包是服务外包产业的主体，青苹果数据、湖南中软国际、湖南创智、源数科技、衡阳镭目科技、株洲斯迈尔特等重点服务外包企业，在韩国、日本、加拿大、美国新签了一批离岸合同金额较大的软件开发、数据处理服务外包合同，并发挥我国拥有庞大国内外包市场的独特优势，通过发展省内外包业务帮助省内制造业技术进步和产业升级，促进工业化和信息化融合。此外，中软国际ETC培训基地项目、美国佩罗公司的医疗保健BPO项目相继落户长沙高新区。