“柔性化管理”模式——美的空调开创“产业价值链发展”之路

湖南省工业和信息化厅 gxt.hunan.gov.cn 时间:2008年08月04日 18:56 【字体:
     美的空调依托于世界级的最大最完整的空调产业链,具体表现形式就是“ 6+1 产业链的打造”,定位于未来竞争优势的价值链运营。 (6= ①产品设计 + ②原料采购 + ③仓储运输 + ④订单处理 + ⑤批发经营 + ⑥终端零售; 1= 生产制造。 )
  ( 一 ) 产品设计
  包括空调产业在内,美的坚持以技术合作为基础,逐步由外围到核心,强化自主创新,走出了一条“由技术引进、消化吸收到自主创新 ; 由改进性创新到原始性创新,由外围技术到核心技术”的创新之路。
  如今,美的以国家认定企业技术中心、博士后科研工作站、中央研究院为依托,构建起了涵盖核心技术、共性技术、产品设计、工艺制造、测试评价、 IT 应用等在内的健全的多层次技术创新体系,目前已形成“每年开发 500 项新产品、申请 800 项专利”的创新能力。
  ( 二 ) 原料采购
  美的空调成立了供应链管理部,并建立了全集团层面的采购中心,发挥集中采购优势,加大原材料 ( 包括钢铁、铜管等 ) 的集采量,从而产生较大的协同效应,最大限度降低了原材料采购成本。
  另外,美的坚持对空调核心零部件供应商实施纵向一体化战略,直接投资并完全控股核心零部件供应商,如广东美芝制冷设备有限公司、威灵控股有限公司、美的电子公司、百年科技等,这些公司同时发展成为世界上最大规模的制冷专业件生产厂家。
  ( 三 ) 仓储运输
  为确保仓储运输的安全、高效和节约,美的建立了自己的安得物流公司,统辖包括空调业务在内的全集团所有的货物运输。
  ( 四 ) 订单处理
  美的空调是国内最早实施和应用 MRPII( 制造资源计划 ) 系统 (Or-acleApplicationsR10.7) 的企业之一。于 2006 年 7 月投资上亿元,正式启动 ERP (企业资源计划)升级优化项目——— ERP 系统 (OracleApplicationsR11i) ,协同与优化了企业间供需链,实现了国际业务最佳实践。
  ( 五 ) 批发经营
  秉承“营于思、销于行、大市场、细耕作”的营销理念,经过 20 多年的发展,美的空调已在全国设有 13 个营销分中心和 44 个区域销售公司,零售网点达到 22000 多个,维修服务网点 10000 多家,在德国、美国、越南、意大利、巴西、泰国、马来西亚等国家设有近 20 个分支机构,具备了较强的全球市场拓展能力。
  ( 六 ) 终端零售
  根据美的空调年度渠道策略,公司确定了“区域代理 + 直营”的渠道模式,根据客户的资金实力、管理能力、市场开发和掌控能力、服务能力、仓储物流能力的差异,公司将经销商类型细分如下:代理商、直营商、分销商。经过长期的耕耘,美的空调已成为唯一具备全球渠道优势的空调巨头。
  ( 七 ) 生产制造
  美的空调具有当今世界上最完备的空调产业链,产业一体化竞争优势明显,现已拥有越南和我国顺德、芜湖、武汉、广州 5 个大规模生产基地,并将在泰国和我国河北邯郸筹建新的制造基地,年生产能力超过 3000 万台 / 套,具备 3 大系列上千种型号分体机、柜机、窗机及移动空调的柔性制造能力。
  逆水行舟,不进则退,百尺竿头,更进一步。中国企业如何进行全球化?整个社会尤其是企业界都在思考和探索,美的空调为此做出了有益的产业尝试和实践。
  期待更多的企业参与进来,共促我国企业从“产业的产品制造”到“产业的价值创造”,从“企业的管理经营”到“产业的价值链运营”的转变,开创“中国智造”的产业价值发展之路,在经济全球化的产业高地上,树立“世界冠军”的产业价值链发展标杆。
  (《中国电子报》 2008 年 8 月 1 日 )
  

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