为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,切实解决企业和群众办事过程中遇到的困难,近日,永州市工信局党组书记、局长陈雄到市政务服务中心综合窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动,并对简化流程、接难题、优服务等提出了建议。
市政务服务中心一楼综合窗口,陈雄以普通办事群众的身份,对办事、办件流程进行了全流程、全方面的体验,详细了解了无线电台(站)设置申请事项办事时限、办理环节、跑办次数等各项细节,并提出两个改进措施,一是要将受理通知书和办结通知书电子版发送至办理人,由办理人签好后邮寄回办理单位;二是建议增加网上电子签名功能,以便于工作开展
陈雄指出,开展“走流程、解难题、优服务”活动,是争创一流营商环境推出的重要举措,要以此次活动为契机,进一步为办事企业和办事群众寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题,通过梳理问题、宣传办理指南、精简申报材料、压缩办理时限、提高服务质量等方式,以实际行动进一步提高办事效率,持续提升群众满意度和获得感,打造一流营商环境,激发市场主体活力。