长沙

    全力打造营商环境“3.0版本”

    力争率先在营商环境评价中

    进入第一等次

    近年来，长沙坚持以务实“硬措施”营造最优“软环境”，2021年营商环境居全国工商联“万家民营企业评营商环境”第9位，连续三年居中部首位。

    日前，长沙全市各级各部门迅速落实“十个坚决”要求，以推进三年行动计划为契机，全力打造营商环境“3.0版本”，力争在中国营商环境评价中进入第一等次。

    优化政务服务

    以信息化创新为切入点，建设政务服务驿站

    依托政务服务自助终端“网上办”的功能优势，在重点商圈、楼宇、园区、地铁站合理布设24小时政务服务驿站,推动政务服务事项“就近办”，打造“15分钟政务服务圈”。在湖南第二高楼世茂环球金融中心设立了全省首个24小时楼宇政务服务驿站。

    截至目前，共布局设置54个政务服务驿站，投入各类自助设备1800余台。

    深入开展“走流程、解难题、优服务”行动

    4月20日起，根据省委省政府部署安排，聚焦企业群众高频办理事项、群众“急难愁盼”事项等，长沙全面启动“走流程、解难题、优服务”行动。

    市长、常务副市长分别以“陪伴走”“坐窗走”两种方式开展走流程行动。全市各级各相关部门已有近百家单位深入窗口，采取“模拟走流程、陪伴走流程、坐窗走流程”的方式，全面体验办事感受，收集和解决问题。

    运用区块链、大数据等技术，建设“无证明”城市

    在“互联网+政务服务”平台和“我的长沙”APP上开发“无证明城市”系统。群众通过手机人脸识别后，可实时查看个人专属电子档案袋，关联电子证明和电子证照可直接作为依据进行办件。

    目前已实现“身份证”等23项证照办事免提交，“无犯罪记录证明”“户籍证明申领”等6类高频证明事项可通过手机申请直接开具。

    降低营商成本

    推动惠企政策“一件事一次办”和“免申即享”

    出台《长沙市推进惠企政策“一件事一次办”工作实施方案（试行）》，组建惠企政策兑现专窗，920余条政策条款实现“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”，173条实现“免申即享”。

    创新涉企服务模式

    建立企业服务全覆盖机制，为规上企业、重点招引企业和重点楼宇（工业地产）至少配备1名服务专员。

    搭建了全市统一的涉企政策综合服务网络平台—“长沙扶持通”，实现全市涉企政策征求意见、发布、解读等“一站式”办理。