8月26日，株洲副市长何剑波一行赴市经信委中小企业发展服务中心，现场查看市长热线—企业服务专线运行情况。何剑波要求，服务企业要从难处着手，对于现场可以答复的问题，服务专线要当场办结，涉及到其他部门的企业难题，要充分发挥协调能力，尽快解决。

    据了解，市长热线—企业服务专线自8月5日升级运行至今，已经运行三周时间。截至目前，共接到200个企业求助问题，其中当场答复175笔，网上交办到相关承办单位的25笔。目前，网上交办的问题已办结22笔，其余的正在积极办理中。

   统计数据显示，在这200个求助问题中，众多企业家对我市的惠企政策、小微企业扶持措施较为关心。

    市经信委相关负责人介绍，自从企业服务专线正式升级后，他们要求承办单位原则上要在5个工作日办结或反馈，重要事项要在3个工作日办结或反馈，紧急事项在24小时之内进行反馈。

    如果你所处的企业，现在也碰到了发展中的问题，想进行咨询、求助、投诉和建议，不妨直接拨打“22212345”市长热线—企业服务专线。

    （信息来源：株洲市经信委）