2011年，益阳市委市政府正式确定将“培育和发展服务外包产业”列入益阳市十二五发展规划，并全面推进服务外包产业的招商工作。近年来，以信息传输服务产业、软件产业、电子商务产业、计算机服务产业、数字动漫产业、研究开发产业、专业技术服务产业、网络游戏产业等为主的服务外包产业已取得长足发展，其中特别是以2006年搜空高科软件有限公司进驻益阳为标志的电子商务、软件服务、动漫等发展更为迅速且已初具规模，2011年实现服务收入1517万元，上缴税收87万元，从事外包服务的人员达160余人。

    目前，益阳市发展服务产业的一重大举措是在中心城区规划1平方公里建设服务外包产业园，重点支持和引导国内外服务外包企业向区集聚，突出发展呼叫中心、动漫制作、数据处理、财会核算、软件开发和研发设计等业务流程外包和信息技术外包。首期用地918亩，已初步形成职场区、公共服务区、创意展示区、商业居住区、配套生活区、绿化广场区等。目前已有惠普、搜控国际、您好网络、民豪软件、天阅文化、网络商城、恒翔动漫原创等服务企业进驻，还有清香木、大展集团、易宝信息等10家企业已签约或进入签约阶段，26个项目正在重点洽谈，84个线索企业正在联系跟进。到十二五期末，园区争取实现从业人员1万人、年服务收入50亿元以上的目标。近期益阳市正申请列为“湖南省服务外包示范城市”。起飞中的益阳服务外包产业开始向国家级的服务外包示范城市迈进。
                                                                            [来源：益阳市经信委 责编：杨兰娟]