厅机关各处室、厅属各单位：

    为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神，根据我厅关于大兴调查研究加快打造国家重要先进制造业高地的工作安排,结合我省关于《信访工作条例》实施一周年主题宣传暨全省第六个信访法治宣传月活动安排，制定如下实施方案。

    一、总体要求

    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧紧围绕习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，落实省委和我厅的工作要求，制定厅领导班子成员接访下访实施方案，做好“送上门来的群众工作”，努力为全省经济发展和社会稳定，落实“三高四新”战略定位和使命任务，打造国家重要先进制造业高地作出工信贡献。

    二、时间安排

    2023年5月至8月

    三、重点活动安排

    （一）厅党组听取汇报。厅党组听取厅信访办2023年上半年信访工作情况汇报，听取厅属单位中信访任务较多的单位（省行业事务中心、张家界航空航天职业技术学院等）汇报本单位信访工作开展情况及突出信访问题和信访积案问题化解情况。

    （二）厅领导班子接访。5月至8月期间，厅领导班子成员每人在厅信访接待室接访不少于两次，为信访人提供政策咨询，对能够当场处理的问题，可给予解答或提出处理意见，责成相关处室或厅属单位及时办理；对情况复杂、涉及面广、影响较大重大疑难信访问题，可提出处理原则和思路，交由相关单位和信访部门协商处理。厅领导班子成员接访时间按照《厅领导班子成员接访时间安排表》（见附件）执行。

    （三）厅领导班子下访。厅领导班子成员根据工作分工，结合分管工作领域企业、群众关注的热点难点问题及存在的信访维稳隐患情况，适时安排开展下访。也可将下访工作与大型调查调研工作一并开展，检查相关工作是否真正落实、问题是否真正解决。

    附件：《厅领导班子成员接访时间安排表》

湖南省工业和信息化厅

      2023年5月12日