益阳管理处协商处理一起干扰投诉

发布时间：2014-05-15 00:00

5月7日，益阳市无线电管理处收到省无线电干扰处理信息平台反馈的干扰申诉，称益阳市党校教室擅自安装手机信号屏蔽器，导致附近居民手机掉话、网络掉线现象严重，居民多次向电信公司投诉。管理处领导高度重视，立即安排技术人员前往排查。据了解：党校教室分布于3、4、5楼，共安装有10个手机信号屏蔽器，屏蔽器只在上课期间开启。技术人员要求学校关闭所有屏蔽器，测试显示底噪降低，附近通信恢复正常。开启屏蔽器，底噪明显升高；改变天线设置，底噪有所下降，但还是偏高。根据市委要求，党校学员在上课期间不准使用手机，为此党校在大部分教室安装了手机信号屏蔽器，因此，让党校关闭所有屏蔽器不可行。但是为了保护电信公司的权益和保障附近居民正常通信，管理处决定采取协商的方式解决此问题。通过三方协商，关闭党校7个手机信号屏蔽器，3、4、5楼各保留1个。技术人员测试，底噪明显改善。经此处理后，既屏蔽了党校教室内的手机信号，又不会干扰附近居民的正常通信。管理处努力为用户服务的工作作风得到党校和电信公司双方的好评。

（供稿：益阳市无线电管理处曹芬）