近日，衡阳市某住宅小区业主投诉该小区内移动通信基站危害了住户的身体健康，强烈要求关闭该基站。管理处接到移动公司协调处理请求后，高度重视，妥善应对，很快平息了这起事件。
5月15日，衡阳市华新开发区某高档住宅小区物业管理公司紧急函告中国移动衡阳分公司，称部分业主在小区QQ群上发布消息，反映建在该小区中央楼顶的移动通信基站，存在超标电磁辐射，危及住户身体健康，不少住户出现失眠、厌食等不良症状，强烈要求物业管理公司协调移动公司关闭该基站，否则将发动全体住户采取集体行动，自行将基站设备拆除。移动公司及时将这一情况向衡阳市无线电管理处反映，请求给予协调处理。管理处当即派出人员携带检测设备赶赴现场进行协调处理。首先，与业主代表进行协商座谈，向对方出示了该基站的电台执照等相关文书，宣讲了国家关于移动通信基站建设和管理的法律规定，并郑重强调任何单位和个人都无权擅自阻挠合法基站建设和破坏基站设备。同时，向业主解释电磁辐射现象和电磁辐射防护规定，回答了对方提出的疑问。然后，在业主代表的参与下，技术人员从不同角度、不同楼层选取多个测试点，对小区及周边环境进行电磁辐射测试。测试结果显示，电磁辐射值均在安全范围内，远远低于国家强制标准，不存在辐射污染。经过工作人员有理有据的宣传，通过参与实地检测，业主代表们终于消除了顾虑，心悦诚服地接受了调解处理。最后，物业管理公司采纳了工作人员的建议，决定近期利用墙报和QQ群等组织一次无线电管理法规和科普知识宣传活动，进一步引导业主们增强法制观念，树立科学理念，做到依法理性维护自身权益。至此，一场投诉风波终于得以平息。
（供稿：衡阳市无线电管理处）
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