4月8日，省无委办张家界市管理处接到某移动营运商干扰申诉，反映自3月28日起位于张家界市解放路、滨河路、回龙路附近区域的中医院基站、中国银行基站和华天城路灯站等多个基站上行频段受到严重外界干扰，导致手机通话不畅、数据业务严重受限，用户投诉量激增，自行排查数日均未找到干扰源，请求协助排查。

接到干扰申诉后，张家界管理处高度重视，迅速组织精干力量赶赴受扰区域。排查小组发现干扰基站均位于商业区，高楼林立、房屋密集，电波反射性强，结合营运商提供的后台干扰数据，最终选择高点利用便携式监测设备开展监测测向分析，初步判断干扰源来自澧水河对面。经逼近查找及现场测试，确认干扰源系官黎坪一个新建楼盘擅自安装的数套手机信号放大器。排查小组随即联系楼盘负责人，现场教育并宣讲《中华人民共和国无线电管理条例》等相关法律法规，告知擅自设置使用手机信号放大器等无线电发射设备的危害性以及需承担的法律责任，涉事方当即表示配合整改，拆除关闭设备。设备拆除后，移动通信业务恢复正常。